采供血部体采科开展礼仪培训

    12月19日，采供血部体采科礼仪知识知识培训在中心1607举行。培训课程由上海市血液中心无偿献血志愿者服务总队（以下简称“总队”）的资深志愿者沈肖飞主讲。体采科方燕萍副科长，曹佩婳副科长以及中心点工作人员参加此次培训。
    方燕萍表示希望通过此次礼仪培训，能够提升员工对服务理念的理解，进一步改善服务质量，提高团队协作能力。
    沈肖飞不仅是总队的一名志愿者，更是一位来自东方航空的专业空乘人员。培训过程中，她以自己的亲身经历现身说法，讲述了服务礼仪和微笑礼仪的重要性，并强调人的交往建立在礼仪上，礼仪拉近人与人之间的距离。每一位护士都应该以热情的态度，优质的服务，专业的技术服务于每一位献血者。

采供血部 体采科 郑晨雯 报道 张佳华 摄影 社会事务科 陈晓筠 编辑

 
上图：采供血部体采科开展礼仪培训