第六期血站站长研修班――《危机和公共关系管理》分组讨论

来源: 科教办发布时间：2012-11-26

第六期血站站长研修班——《危机和公共关系管理》分组讨论

    2012年11月26日晚上，站长班学员结合上海市血液中心朱永明主任教授的《危机和公共关系管理》课程内容，趁热打铁、即学即用，就“试剂用完了”和“用血者要求追踪献血者，法院拟同意”案例进行分组讨论。
    学员们分四组，各组在独立的会议室对分配的案例进行讨论。每位站长都踊跃发言，阐述了如何通过交流沟通，处理解决好案例中的危机事件。他们借助各自的血站管理经验，结合《危机与公共关系管理》课程教授知识，或作角色扮演或作正反辩论，真正做到了各抒己见、辨析透彻。经过一个多小时激烈讨论，各组总结意见并委派1名代表作小组发言。
    在各组讨论期间，朱永明主任兴致勃勃地到各组会议室旁听，并在各组发言后提出自己的建议和意见。
    活动结束后，学员们纷纷表示案例讨论与实际工作紧密结合，通过讨论提炼，对领悟《危机与公共关系管理》课程内容和提高自身工作水平有较大帮助。