温馨的服务能吸引更多献血者
来源: 采供血部发布时间:2008-11-21
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在我们鲁迅公园献血屋有很多的固定献血者。我们明亮的献血屋环境,热情的服务态度,使他们很愿意来我们献血屋参加献血。我们工作人员亲切的态度能使献血者与我们成为朋友。
翁昊天是一位单采捐献者,他从未参加献血。11月7日,在我们耐心细致的宣传下,他从一位路过的行人,变成为了单采捐献者。我们热忱的服务,周到的工作让他进一步成为一名固定献血者。
在捐献单采的过程中,我们为他盖上毛巾,将空调调至合适的室温,座椅则调至舒适的位置,泡好热糖茶,送上点心。在整个单采过程中护士张影仁则一边认真细致地观察机器运转情况,一边与翁先生轻松地聊天。就这样,翁先生顺利地完成了整个单采。献血结束后,翁先生主动表示愿意再次参加单采。通过这次献血,献血屋的工作人员与他成为了朋友。
两周后的11月20日,翁先生带着朋友李丽高高兴兴地来到献血屋,与我们预约了下次的单采日期。下个月12月5日,我们将迎来两位单采捐献者。相信我们温馨、细致地服务将使越来越多的献血者成为固定献血者,也会使鲁迅公园献血屋成为受献血者欢迎的爱心小屋。
血液部 采血室 石磊报道