健康征询新模式，贴心关怀献血者 

    2011年8月16日，中心小分队前往新泾镇采集血液，首次尝试在小分队开展“一对一”服务模式，即从献血征询到体检工作由一位工作人员完成。该模式提高了整体服务的效率，减少了献血者排队等候的时间。
    在开展此项工作的前一天，小分队负责人和新泾镇负责人就献血流程和场地等方面进行了有效的沟通。今天，长宁区血液管理办公室、新泾镇负责人、中心采供血服务部和体采科的主管也来到现场进行调研。在各方积极协作和互相支持下，献血秩序井然。
    体采科员工发扬团队合作精神，同时安排7个征询体检岗位，5个采血岗，根据献血者到达的情况变化，对各岗位进行现场调配，充分发挥大家的工作潜能，共采集全血240单位。
    工作结束后，在采供血服务部的组织下小分队召开了座谈会，大家各抒己见，为更好地进行血液采集工作献计献策。大家一致认为小分队由各献血屋派出的模式和现场“一对一”服务模式有利于ALT检测工作的进一步推进，同时，在开展团队协作、根据献血者的变化情况对工作人员进行现场调配、设置温馨提示卡，提升服务质量等方面达成了共识。对会议形成的决议，体采科也将尽快落实。 
                                                                             采供血服务部 体采科 王宇萍摄影 朱非然 报道 

上图：工作现场

上图：钱进师傅协助发放纪念品