优化献血模式 提高服务质量
为了更好地服务献血者、保护献血者隐私、提高服务质量,2011年9月8日,通北点工作人员对体检处进行了布局调整。
由于体检大厅面积大,等候椅又异常重,工作人员严来娣、孙小琳尽管年纪大了,但是也一起弯着腰搬椅子,打扫卫生;年轻小伙魏晓磊主动承担了大部分的力气活,虽然忙的是满身大汗但他却毫不在乎的说:“我是男孩子,多做点应该的。”
通北献血点在体采科主管的支持下,配送了全新的屏风,有效地实行了献血者一对一征询体检,更好地保护了献血者的隐私。
采供血服务部 通北献血点 徐颖 摄影报道
社会事务科 许慧琴 审稿
上图:献血者体检后等候
上图:一对一征询体检