体采科中心点开展“质量服务月”工作专项讨论

    6月12日和6月20日，体采科中心点分别进行了二次有关“质量服务月”工作专项讨论。以如何提升献血服务，结合实际工作情况，大家畅所欲言，各抒己见。大家一致认为：1.对献血者的服务要有一个完整性，特别在交接班时，应以服务好献血者为前提，为献血者服务好后才可进行交接班。2.工作时不要讨论与献血者和采血工作无关的事情。3.要注重他人的献血感受，换位思考，多考虑如何做得更好。最后大家表示要在以后的工作中，不断提升职业素养，为献血者提供周到、细致的服务。在任何情况发生时，均应以服务好献血者为优先。

采供血部 体采科 徐韵文 编辑

社会事务科 冷闻彪 审稿