体采科召开1月份点长会议
1月29日下午1点,2015年第一次点长会议在中心1607会议室召开。采供血部章怿部长、孟妍副部长、黄晨佳科长、方燕萍和曹佩?副科长以及体采科各点点长参加会议。
首先,黄晨佳科长对科室的常规工作进行了布置,并特别强调,2015年科室会增加日常巡点频次并采取不预先通知的方式进行巡查。之后,黄晨佳对南西献血点标本漏提交事件进行了通报,分析了发生原因,并重新向点长培训了中心《质量事件报告和处理的规定》,强调了质量传报要从思想意识上重视,要严格按照中心相关制度的要求进行。方燕萍副科长对近期科室自查和质量部门日巡查发现的质量问题进行了通报,并针对相关要求进行重申。孟妍副部长针对质量问题进行了补充,要求各点长组织点上员工针对质量问题进行讨论,鼓励提出质量改进建议,并汇总至科室,由科室统一进行梳理和及时整改并反馈。
最后,章怿部长发言,指出体采今年的重点工作主要有两个:一是提高街头血液募集集,二是以AABB认证为契机,加强质量工作。章怿还指出,目前体采科的现场管理需要进一步加强,不能重布置、轻检查,例如培训以后可以采用电话抽查的方式对员工进行提问,了解培训的实施和效果。此外,质量的敏感性和底线意识需要加强。在服务上也要注重细节,重视为献血者提供良好的献血体验。
体采科 盛黎萍 摄影 报道