AABB认证小组部分成员赴美培训考察
2012年10月末,根据中心AABB认证计划,受中心派遣,由中心质量与法规部部长徐忠领衔,采供血服务部副部长马庆、信息管理部副部长高瑜、质量与法规部质量保证科科长徐蓓、采供血技术部成分科副科长金魏名和AABB联络员科教办金晔共6名认证工作小组成员及业务骨干组成的代表团,赴美国进行了为期12天的AABB认证工作培训。
本次培训考察活动得到了美国AABB的大力支持,特别开放了位于马里兰州贝塞斯达的总部为代表团提供了培训场所,安排专人讲解AABB认证工作的流程和注意事项。同时,为了使首次参加认证的中国同行对认证工作有更加感性的认识,除AABB总部外,代表团还前往位于弗吉尼亚州的爱诺瓦献血中心(Inova Blood Donor Services)和位于亚利桑那州的美国血液系统(Blood Systems, Inc)总部等多家机构进行考察,特别是在规模仅次于美国红会的全美第二大采供血机构——美国血液系统总部,代表团系统了解了其机构按照AABB要求的基本运作模式,包括:质量体系的框架和构建、采供血各环节关键点控制、信息系统确认等各方面情况。
代表团非常重视和珍惜这次宝贵的学习机会,早在出发前,团长就多次召开会议,强调学习纪律、讨论学习内容,收集各部门对本次培训的需求和疑问。培训期间,每位团员都认真聆听、仔细记录,特别是在遇到中美国情不同的具体问题时,克服语言不通的困难、抱着打破沙锅问到底的精神反复询问,直至搞明白为止。每天晚上,团员们还要进行集中学习,总结一天的培训情况,准备第二天的学习内容。
通过考察,大家对美国AABB认证过程有了较全面的了解,对中心参与和通过AABB认证充满信心。参与接待的美国同行的先进理念、精湛技艺和敬业精神令大家十分敬佩。同时大家也在交流中发现了中美文化的差异,这些差异导致了采供血机构管理和技术工作中理念和做法的不同,这也有待在今后的工作中进一步沟通、理解和融合。
考察期间,代表团还遇到了美国百年不遇的超强飓风桑迪的袭击,导致行程一再发生变化。但团长冷静处理、反复协调,团员们团结一致、精神饱满,最终保证了考察活动顺利进行。
科教办 金晔 撰稿 徐忠 审稿 高瑜、金魏名摄影
(上图:考察团在AABB总部合影)
(上图:考察团接受培训)