中心召开科普教育基地讲解员培训

    10月21日下午，由中心办公室主办的科普教育基地讲解员培训在中心虹桥茶室如期举行。沈伟、陆琼、岑文清分别就“血小板血型和目前开展工作”、“讲解礼仪”及“普通话的语音面貌”进行了详细的讲解。会议由中心办公室主任张晰主持，共16名兼职讲解员参加了此次培训。
    血型检测中心沈伟结合自身专业知识及日常工作经验向讲解员们介绍了有关血小板血型和目前开展的工作。中心讲解员培训课程中会定期进行关于血型的交流学习，从而提高讲解员的专业知识水平，并且应用于日常参观活动中。
    血型检测中心陆琼详细介绍了讲解过程中如何注重礼仪，更好的塑造中心形象，提高服务水平。讲解员在日常讲过活动中应该遵守一定的服务准则，做到热情服务、礼待宾客、规范周全，并且加强双向沟通、加强互相理解、建立沟通渠道。
    中心办公室岑文清从普通话的基础知识入手，从发声、语音、表达等几方面展开，教授大家日常练习的原理和方法，从而提高讲解技巧，通过富有感情变化的语言更好的服务于来访参观人员。
    培训中讲解员们互相交流心得，分享讲解经验。此次培训强化讲解员的专业技能的同时使大家增加交流、共同进步，为继续开展科普教育工作提供了更好的帮助。

中心办公室 方圆（轮岗）报道 岑文清摄影

沈伟作血小板血型相关培训

陆琼作讲解礼仪培训

培训现场